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特定アカウントのメールの削除ができないNo.14085
mkt00 さん　26/01/28 14:48　[ コメントを投稿する ]
　いつも秀丸メールを使わせていただいています。
　先日、突然、特定のアカウント（A1とします）のメールを受信ログ／送信ログも含めて完全に削除しようとすると秀丸メールがハングアップするようになりました。ログを含めず、メール自体をshift + delで完全に削除することはできます。
　そのメールを別のアカウント（Bとします）の受信フォルダに移動すると、受信ログ／送信ログも含めて完全に削除することができます。同じアカウントの別のフォルダ（A2とします）に移動した場合は、やはり、メール自体を完全に削除すること自体はできますが、ログも含めて完全に削除しようとするとハングアップします。

　実は、過去にも同様の状態になったことがあったのですが、いつの間にか治っていました。それが、最近また同じ症状が出るようになりました。Ver4.73にしても変わりません。

　どうすればよろしいでしょうか。
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RE:14085 特定アカウントのメールの削除ができないNo.14086
秀まるお2 さん　26/01/28 15:21　[ コメントを投稿する ]
　 可能性としてですが・・・、固まってる時にステータスバーに「メール一覧の作成中 - 受信ログ」とか「メール一覧の更新中 - 受信ログ」みたいな表示が出てから固まってるなら、受信ログが大量にありすぎるせいだと思います。受信ログは標準の設定だと2ヶ月分程度しか保存しないんですが、設定を変更すると大量になることもありえます。

「設定 - アカウント毎の設定...」の「上級者向け - ログ」のページを見て、「古くなったログは自動削除する」がOFFならONに戻してほしいです。期間も、とりあえず2ヶ月程度がいいです。ただ、そこの設定をいじっても固まる現象はすぐには直らないと思います。エクスプローラを使うなどして秀丸メールのデータ用フォルダ配下の対象アカウント用のフォルダ配下の「受信ログ」フォルダを見て、そこに大量にファイルがありそうでしたら、古い方から削除してしまってほしいです。むしろ空にしてもらえればなおいいです。

受信ログ・フォルダ中のファイルを少数にするか、出来れば全部削除して空にすれば、とりあえずは復旧してくれそうな気がします。

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受信ログ・フォルダを空にしてもなお固まるとしたら・・・、受信ログを探すのとは別の何かが原因だと思いますが、その場合は秀丸メールに備わってる「Hangup Checker」を使うことで固まってる場所（秀丸メール内部のどこの処理か）を特定することが可能です。その場合はログの取り方を説明させていただきますので、また連絡してほしいです。

ログを取ってメールで送っていただくことで、僕の方で「どこの処理で固まってるのか」を調べることが出来ます。

よろしくお願いします。
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RE:14086 特定アカウントのメールの削除ができないNo.14087
mkt00 さん　26/01/28 16:18　[ コメントを投稿する ]
　早速のご返事ありがとうございました。
　お教えいただいたとおりに受信ログフォルダの中を空にしたら、ハングアップしなくなりました。
　ありがとうございました。

>可能性としてですが・・・、固まってる時にステータスバーに「メール一覧の作成中 - 受信ログ」とか「メール一覧の更新中 - 受信ログ」みたいな表示が出てから固まってるなら、受信ログが大量にありすぎるせいだと思います。受信ログは標準の設定だと2ヶ月分程度しか保存しないんですが、設定を変更すると大量になることもありえます。
> ......
>よろしくお願いします。
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