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秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.09828
しらいわ さん　22/06/15 17:05　[ コメントを投稿する ]
　 秀まるおさん
お久しぶりです。

去年辺りから発生していると思うのですが、
秀丸メールでGmailのメール（HTMLメール）を開くと、
頻繁にハングアップします。（秀丸メールが固まる）

ハングアップしてしまった時は、タスクマネージャから「秀丸メール」のプロセスを強制終了して対処しています。

またGmailのメールを読むと、結構な確率で再発して困っています。
対処方法ないでしょうか？

以上、よろしくお願いいたします。
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RE:09828 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.09829
秀まるお2 さん　22/06/15 18:27　[ コメントを投稿する ]
　 　「HTMLメール」のアイコンをダブルクリックして開こうとすると固まるバグがありました。それのせいかもしれません。そうだとしたら、最新のVersion 7.12に入れ替えていただければ直る可能性が高いです。

　最新版に入れ替えてもダメでしたら、Hangup Checkerって機能を使ってログを取っていただけると助かります。または問題のメールを「添付ファイルとして転送」で僕に送っていただく手もあります。

　Hangup Checkerでログを取るやり方を説明させていただきます。

　１．「設定 - 全般的な設定...」を実行し、左下にある「上級者向け設定」をONにする。
　２．設定一覧のツリーから「上級者向け - デバッグ」のページを選択する。
　３．「Hangup Checkerを常駐させる」のオプションがあるのでONにしてOKする。
　４．タスクバーのトレーにピストル型のアイコンが出てくることを確認する。
　　　マウスカーソルを乗せると「秀丸メール Hangup Checker」出てくる。
　５．固まる現象を再現させる。
　６．Hangup Checkerのアイコン上でマウス右ボタンを押して、出てくるメニューの
　　　「現在のハングアップ状況をdump.txtに記録する」を選択する。
　７．秀丸メールのデータ用フォルダ配下に「dump.txt」があるので、それを添付ファイル
　　　で送る。

　です。送り先は"maruo@mitene.or.jp"です。

　または、問題のメールを選択して「ファイル - 添付ファイルとして転送」で"maruo@mitene.or.jp"に送っていただくと、こちらでも再現できるかもしれません。

　よろしくお願いします。
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RE:09829 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.09830
しらいわ さん　22/06/15 20:20　[ コメントを投稿する ]
　 秀まるお2さん、返信ありがとうございます。

本日、秀丸メールの最新版「Version 7.12」に更新しました。
再発するか様子を見ます。
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RE:09829 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.09831
しらいわ さん　22/06/15 20:56　[ コメントを投稿する ]
　 最新版 Version 7.12 にして、解決したかも知れません。
以前ならハングアップしてしまったメールを何通か開いて触ってみましたが、今のところ問題は再現しないです。

このまま様子を見ます。また発生する時はデバッグ（Hangup Checkerのログ）を取ります。
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RE:09831 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.09835
秀まるお2 さん　22/06/16 16:09　[ コメントを投稿する ]
　 　とりあえずVersion 7.12で直ったみたいで良かったです。このバグがちょっとまずいと思って先日バージョンアップした所でした。

　HTMLメールの中を解析して警告を表示する用の、解析の処理にバグがありました。
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RE:09835 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11699
しらいわ さん　23/08/26 12:17　[ コメントを投稿する ]
　 秀まるお2さん、
お久しぶりです。

その後も定期的にハングアップします。
HTMLメールの場合や、gamilの場合に発生しやすいようです。

昨夜もgmail(かつhtml)のメールを読むと何度も固まったりクラッシュしました。dump.txt出来ているので送ると参考になりますか？

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しらいわ

>　とりあえずVersion 7.12で直ったみたいで良かったです。このバグがちょっとまずいと思って先日バージョンアップした所でした。
>
>　HTMLメールの中を解析して警告を表示する用の、解析の処理にバグがありました。
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RE:11699 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11703
秀まるお2 さん　23/08/28 08:39　[ コメントを投稿する ]
　 　dump.txtは是非送って欲しいです。送っていただければ調査させていただきます。送り先は、"maruo@mitene.or.jp"になります。

　あと、秀丸メールがもし最新版でない場合は最新版（今現在だとVersion 7.21）に入れ替えてほしいです。最新版で直ってるかもしれないので。
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RE:11703 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11716
しらいわ さん　23/08/29 15:13　[ コメントを投稿する ]
　 返信ありがとうございます。
メールで dump.txt を送りました。ご確認よろしくお願いいたします。
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RE:11716 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11717
秀まるお2 さん　23/08/29 15:48　[ コメントを投稿する ]
　 　dump.txt届きました。

　調べてみたら、秀丸メール本体ウィンドウ上でIMAPの受信を実行してる最中にエディタ・ウィンドウ上で「今すぐ送信」を実行して、その送信が終わった後に、エディタ・ウィンドウから秀丸メール本体ウィンドウ側にいろいろ指示（未送信メールを送信済みフォルダへ移動など）しようとして、そのウィンドウ間の通信でエラーが返ってました。

　エラーコードが1816（ERROR_NOT_ENOUGH_QUOTA）ってなってて、「ERROR_NOT_ENOUGH_QUOTA postmessage」でネット検索すると、たしかに相手のウィンドウ側が忙しくて反応が遅い時に、そういうことがありえるような話です。

　ちなみにgmailからIMAPを使って受信する場合、大量のメールを受信する時に秀丸メールが大変重くなってしまう状況にあります。そういう時にエラーが起きやすいんだと思います。

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　対策ですが・・・・

　ウィンドウ間の通信を多少いじって、失敗したら再試行するような処理入れてみます。それと、IMAPで大量メール受信時に重くなってしまうのも、その最中にもしもエディタ・ウィンドウから何か指示が必要な場合は受信を後回しするような処理を一回考えてみます。

　再現テストもしています。

　次のβ版（Versoin 7.22β1）が出たら入れ替えて様子見お願いしたいです。
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RE:11717 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11718
秀まるお2 さん　23/08/29 15:52　[ コメントを投稿する ]
　 > 　再現テストもしています。

　「再現テストもしてみます。」の間違いでした。
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RE:11717 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11719
しらいわ さん　23/08/29 16:12　[ コメントを投稿する ]
　 dump.txtのご確認ありがとうございました。

紛らわしくて、すみません。
gmailでHTMLのメールを読むだけ（本文を選択したり、クリックする）で固まります。
メール送信でのエラーは、この時たまたま送信しようとして、クラッシュ
しました。固まる事象と関係あるか判らないです。


メール読んでると突然なるので、次にいつ発生するか判らないです。
意図的に再現させられないので、引き続き様子見ます。

なおクラッシュ後、秀丸メールをVer7.19ぐらいから最新Ver7.21にして、HTMLメールViewerも少し前のバージョンだったのを最新のVer4.14にしました。
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RE:11719 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11720
秀まるお2 さん　23/08/29 17:23　[ コメントを投稿する ]
　 　お手数かけてすみません。IMAP4の受信中だと思ったんですが、よくよく見たら、受信の処理はもっと前に終わってるようでした。

　さらに調べてみたら、秀丸メール本体ウィンドウが固まってると思わしき状況で、何をしてるのかというと、

    UIAutomationCore.DLL

　っていう見慣れないモジュールが何かの処理をしてるようでした。このモジュールはたしかにWindowsに存在するんですが、僕の秀丸メールの中では使われてないです。

　ちょっと困りました。

　とりあえずですが、HTMLメールのインライン表示をして起きてるようであれば、Edgeブラウザエンジンが関係して起きてるかもしれないので、「全般的な設定・メール表示」の「HTMLメールViewerの設定...」の先の「ブラウザエンジン」をInternet Explorerに変更して様子見する作戦を１回お願いしたいです。
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RE:11720 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11721
しらいわ さん　23/08/29 18:09　[ コメントを投稿する ]
　 返信ありがとうございます。

固まった（フリーズ）した日のメールを一通り選択したり、クリックしたり、本文を範囲選択しましたが、今のところエラーは再現しないです。

基本的な設定は、ほぼデフォルトのままで使っているのですが。
私も、HTMLメールのインライン表示（Edgeのブラウザエンジン）がフリーズの原因な気がして、
「HTMLメールViewerの設定...」の先の「ブラウザエンジン」にInternet Explorer11辺りになってたのを「推奨」に変えました。
今はこの設定見当たりません、少し古いバージョン（V4.10かV4.11）辺りだったので、今と設定画面変わってるかも。
その後、最新バージョンV4.14にしたので、今は「ブラウザエンジン」は「自動」に設定されています。


もしかするとセキュリティソフト（Kaspersky）が悪さしてるかも知れませんが、メールを開いてるだけなので関係ないかも知れません。


今のところ問題を再現出来ないので、秀丸メール＋HTMLメールViewerの最新バージョンで様子を見ようと思います。
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RE:11721 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11722
秀まるお2 さん　23/08/29 18:32　[ コメントを投稿する ]
　 　昔のHTMLメールViewerにはInternet Explorerブラウザエンジンのバーション（IE9, IE10, IE11の設定）があったんですが、今現在の秀丸メールではIE11相当固定になってます。必ずIE11相当で動作します。

　設定としてあるのはブラウザエンジンの種類（IE/Edge）の切り替えと、あとは保護モードの指定だけになります。ちなみに最新版にある「自動」は、Edgeブラウザエンジンの時には、HTMLメールViewer自体は保護モードOFF相当で動作します。（Edgeのエンジンは常に保護モードON相当で動作する）

　昔のHTMLメールViewerではEdgeエンジン時も保護モードON相当で動作してたんですが、一時期のWindows Updateのせいで問題が起きて、今はOFF相当で動作します。

　とりあえす現状の設定で様子見していただいて、もし固まった場合はIEエンジンに切り替えて試していただく作戦をお願いします。
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RE:11722 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11740
しらいわ さん　23/09/01 21:41　[ コメントを投稿する ]
　 自分は秀丸メールの最新バージョンで、ベータ版は試してないですが、
・秀丸メール v7.21
・HTMLメールViewer v4.14 

さきほど gmailを読み込んでメールを表示しようとしたら、また dump.txtが出たので参考として送付しておきました。
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RE:11740 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11741
秀まるお2 さん　23/09/02 11:32　[ コメントを投稿する ]
　 　送っていただいたdump.txtはまさに最近複数のユーザー様から送っていただいたパターンで、V7.22β3だと大丈夫になったはずの記録になります。

　もし良かったらβ版入れて欲しい所ではあります。

　来週には正式版にしようと思います。
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RE:11741 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11742
しらいわ さん　23/09/02 19:52　[ コメントを投稿する ]
　 返信ありがとうございます。

エラー（dump.txt出来る）が繰り返されるようなら、ベータ版を試しますが、
その後、同じメールを表示させても再現させられないのです。
だから、ベータ版入れても解決したか確かめられない。

なので、次のバージョンが正式リリースされたら、インストールしようと思います。
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RE:11741 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11745
しらいわ さん　23/09/04 16:51　[ コメントを投稿する ]
　 秀丸メール2 さん、お世話になってます。

先ほど秀丸メールを起動してメールチェックしたら、gmail以外のプロバイダのメールでも dump.txtが出来て、それが数十回ループしました。
秀丸メールを先どうさせたら、一応エラーにならなくなりましたが、参考として、dump.txt は後でメールで送ります。

私もこのエラーが続くと困るので、ライブラリから先行開発バージョン「秀丸メール 32bit Ver7.22β3」をインストールして様子見しようと思います。
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RE:11745 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11746
しらいわ さん　23/09/04 19:22　[ コメントを投稿する ]
　 先ほどの投稿に誤変換ありました。

>秀丸メールを先どうさせたら、一応エラーにならなくなりましたが、


正しくは「秀丸メールを再起動させたら、」です。すみません。
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RE:11746 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11749
秀まるお2 さん　23/09/05 09:07　[ コメントを投稿する ]
　 　お手数かけてすみません。送っていただいたdump.txtも同じ原因で間違いないです。

　メール用ファイルを意図的に操作してエラーを再現させるテストなどして、一応、今の最新βなら大丈夫だと思うんですが、いろいろ追加でテスト＆改良していたりします。（下手に改良するとまた余計なレベルダウンを入れる心配もあるので、その辺は慎重にやってるつもりではありますが）

　今週中には正式版をアップロードできると思います。
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RE:11749 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11754
しらいわ さん　23/09/07 09:53　[ コメントを投稿する ]
　 Ver7.22β3で数日様子見ましたが、ときどきポップアップメッセージ（メール一覧がおかしいエラー？）が表示されます。

新しいベータ版で対策されているようなので、昨日公開された Ver7.22β5をインストールし直して様子見しています。今のところ大丈夫です。

正式版がリリースされたら入れ直します。
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RE:11754 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11755
しらいわ さん　23/09/07 14:10　[ コメントを投稿する ]
参考までに

7.22β5で修正済みのようなので今回は dump.txt送付してませんが、
自分の秀丸メールの「dump.txt」を開いて見ると v7.21の頃から「ListCache Invalid」が何度か出てました。

以下、Ver.7.21のスタックダンプの一部抜粋

********** 23/08/25 16:54:12.498 7.21  ListCache Invalid

eax=00000000 ebx=004FCB30 ecx=00000000 edx=00000000 esi=FFFFFFFE edi=073BCAA8 ebp=00AFAD1C esp=00AFAD10 eip=7740398C
eip: C2 08 00 90 B8 F4 00 19 00 BA F0 88
HmCreate = 7B3B8DF0
Stack Dump
75D4AB71 FFFFFFFE 00AFAD30 00AFB000 0065722F 0D610248 00AFB000 00657257

以下、Ver.7.22β3のダンプの一部

********** 23/09/04 18:09:35.143 7.22 Beta 3  ListCache Invalid

eax=00000000 ebx=00000000 ecx=00000000 edx=00000000 esi=FFFFFFFE edi=FFFFFFFF ebp=01138B44 esp=01138B38 eip=77BD398C
eip: C2 08 00 90 B8 F4 00 19 00 BA F0 88
HmCreate = 5C418F40
Stack Dump
7741AB71 FFFFFFFE 01138B58 01138E28 003E8E0F 765936D1 01138E28 003E8E37

********** 23/09/06 12:14:45.078 7.22 Beta 3  ListCache Invalid
[ △ ]
RE:11755 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11756
秀まるお2 さん　23/09/07 14:52　[ コメントを投稿する ]
　 　お手数かけてすみません。一応、最新βで大丈夫になったと思うのと、Version 7.21のままだとまずいので、今日か明日には正式版にさせていただきます。

　以前からいろいろユーザー様からdump.txtのログを送っていただきつつも、エラーログだけだと「メール一覧のキャッシュが壊れてる」という事実しか分からず、最近のβ版でさらなるログ出力を追加して壊れ方も分かりつつも、根本的に「何をしたら壊れるか」が分かってませんでした。先日、陸さんから「秀丸メールを起動してからエラーが起きるまでの全部の記録」を送っていただいて、やっと再現方法が分かった所でした。

　今後こそ大丈夫だと思います。
[ △ ]
RE:11756 秀丸メールでgmailを読むと固まってしまうNo.11764
しらいわ さん　23/09/08 13:56　[ コメントを投稿する ]
Ver7.22 が公開されているので、Ver7.22β5に上書きインストールしました。

正式版の公開ありがとうございます。これで様子見ます。
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