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連絡いただいた状況がどういう状況かちょっと分からないのと、原因もちょっと考えた限りは思いつかないです。
まず、メール一覧の列の中に「Date」の列があるのかどうか、あるとしたら、それをクリックして、「▼」または「▲」のマークが付いた形になるのかどうか、その辺の状況を教えて欲しいです。
仮に「▲Date」のようにちゃんとなるけども、実際の並び順がDate順になってないってことだとしたら・・・、そうだとしてもちょっと原因分からずですけども。
フォルダ毎設定で何かこの辺の動作に影響を与える物があるかというと、無いような気がします。？？？
「▲」のようになるとしたら、もう１回クリックして「▼」に切り替わって並び順が反転するかどうかも１回確認してみてほしいです。ちゃんと反転するなら、一応ちゃんとソートはしてると思います。
画面ハードコピーをメールで送っていたければ、それを見て考えてみることは可能なので、もし良かったら送ってほしいです。送り先は"maruo@mitene.or.jp"になります。
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とりあえず、Date順のソートがうまくいかないようでしたら、送受信日時順でソートしてもらってもいいんじゃないかと思います。「全般的な設定・メール一覧」の中の「メール一覧への表示項目、並び順」の中の「メールを送受信した日時」をONにすると、「送受信日時」の列がメール一覧に出てくるので、それをクリックすると、送受信日時順にソートされます。
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