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検索して一覧作成ウインドウで検索中にモニタ間で跨ぐと落ちる事象No.11968
Quake さん 23/11/06 18:26 [ コメントを投稿する ]
  大変お世話になっております。
既出でしたらすみません。最近のバージョンから下記の症状が発生しております。

症状
デュアルモニタ環境で"検索して一覧作成"を実行。検索中にその一覧ウィンドウをドラッグしてモニタ間をまたがせると跨ぐタイミングで秀丸メール全体が落ちる。(エラーポップアップなどは無し)

発生バージョン
v7.19 発生無し
v7.23 事象発生
v7.24 事象発生
v7.25 事象発生
※v7.20〜7.22では未確認

今は7.19に戻して快適に使えております。
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RE:11968 検索して一覧作成ウインドウで検索中にモニタ間で跨No.11970
秀まるお2 さん 23/11/07 08:01 [ コメントを投稿する ]
   エラーでお手数かけてすみません。マルチモニタ関係で、たしかに最近のバージョン(V7.22β1)で修正というか、モニタ間でウィンドウを移動してツールバーのアイコンが消えてしまう(アイコンモジュールによって起きる場合がある)バグ修正をしています。それのせいでおかしくなったんだろうと思います。ただ、僕の所でテストしても再現しないです。

 お手数かけてすみませんが、いくつか情報提供お願いしたいです。

■1.イベントビューアーのログ

 Windowsのスタートボタンの上でマウス右ボタンを押して出てくるメニューから「イベントビューアー」を起動して、「Windowsログ - Applicaton」の中を探すと、赤い!アイコンで「エラー」、「Application Error」とあって、中身が「TuruKame.exe」と出てくる記録があると思います。その内容を教えてほしいです。

■2.再現条件のヒント

 メインモニタのDPI値というか、100%〜350%の拡大具合の値と、サブモニタの拡大の値と、あと、アイコンモジュールを何か指定されてるとしたら何を指定されてるのか、さらには「アイコンサイズ」に何を指定されてるかを教えてほしいです。

 よろしくお願いします。
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(管理者削除)No.11971
XXXXXXXX さん 23/11/07 11:35
 
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RE:11970 検索して一覧作成ウインドウで検索中にモニタ間で跨No.11972
秀まるお2 さん 23/11/07 13:56 [ コメントを投稿する ]
   イベントビューアーの記録など教えていただきありがとうございます。

 画面のDPI値など同じにして再現テストしてみたんですが、やはりこちらでは再現しないようでした。

 イベントビューアーの記録から落ちてる場所ははっきり分かったので、それをヒントになんとか解決策を考えてみます。

 あと、書き込みいただいた発言(11971番)にもしかしたら個人情報が混じってるかもしれないので、念のためこちらで削除してしまいました。内容は分かってますのでその辺ご了承お願いします。
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RE:11972 検索して一覧作成ウインドウで検索中にモニタ間で跨No.11973
秀まるお2 さん 23/11/07 14:18 [ コメントを投稿する ]
   落ちてる場所から想像して再現方法が分かりました。検索結果のウィンドウを一回最大化させて閉じ、もう一度検索をかけて、それで出てきた最大化されたウィンドウをそのままマウスでドラッグして別モニタに移動したら再現しました。

 詳しい情報を連絡いただいたおかげで助かりました。

 Version 7.26の正式版を今日か明日中にアップロードしようと思います。それで対処させていただきます。
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RE:11973 検索して一覧作成ウインドウで検索中にモニタ間で跨No.11975
Quake さん 23/11/07 18:35 [ コメントを投稿する ]
 
v7.26で私の環境でも症状が出ないことが確認出来ました!

解決までのスピードに驚愕しております...
ありがとうございました!
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