[ 新規に投稿する ]

iPhoneからの返信メール 文字化けNo.02465
勝ちゃん さん 17/11/12 12:31 [ コメントを投稿する ]
  いつもお世話になっております。
Ver6.76b14を導入した後,iPhoneからの返信メールが文字化けいたしました。2通とも駄目でした。

Gmailに一旦トラップしてからの受信です。Gmailでは2通とも問題なく表示されています。

改善の余地はありますか。

以下その状況のコピー
From:     ノュフ・ラモ <xxxxxxxxxxxx@icloud.com>
To:       チ・・テタ <xxxxxxxx@gmail.com>
Subject:  Re: ・ム・ス・ウ・、ェス・ア、ヒ騅、ケ、・

、「、熙ャ、ネ、ヲ、エ、カ、、、゙、ケ。」
、隍タキ、ッ、ェヲ、、、キ、゙、ケ。」

xxxxx.Y  、ホiPhone、ォ、鰺ヘミナ

2017/11/04 21:55。「チ・・テタ <xxxxxxxx@gmail.com>、ホ・皓`・・

>> 、ェハヨハ、、ェ、ォ、ア、キ、゙、ケ。」
>> サラネユ、ホホ釿皃マソユ、、、ニ、、、゙、ケ、ホ、ヌ。「、ェエ、チ、キ、ニ、、、゙、ケ。」
> ホ釿皃ホ」ア瓶」ウ」ーキヨ、ヒヒナ、ヲ、隍ヲ、ヒ、、、ソ、キ、゙、ケ、ホ、ヌ、隍タキ、ッ。」

Gmailの表示
ありがとうございます。
よろしくお願いします。

xxxxx.x  のiPhoneから送信

2017/11/04 21:55、xx xx <xxxxxxxx@gmail.com>のメール:

 >> お手数をおかけします。
>> 火曜日の午後は空いていますので、お待ちしています。
> 午後の1時30分に伺うようにいたしますのでよろしく

こんな感じです。一部xで伏せたところがあります。

---以下の内容はコミュニテックス会議室システムにより付加されました。
本文中のメールアドレスは伏せ字に変換されました。伏せ字にしたくない場合
はメールアドレスを""で囲んで書き込んでください。
[ ]
RE:02465 iPhoneからの返信メール 文字化けNo.02466
勝ちゃん さん 17/11/12 12:32 [ コメントを投稿する ]
  >いつもお世話になっております。
≪全文引用されていたのでコミュニテックス会議室システムが引用部分を省略処理しました。≫
>はメールアドレスを""で囲んで書き込んでください。
[ ]
RE:02465 iPhoneからの返信メール 文字化けNo.02467
秀まるお2 さん 17/11/13 09:38 [ コメントを投稿する ]
   僕の持ってるiPadを使ってテストしてみたんですが、とりあえず簡単にテストした限りでは文字化けの現象が再現できませんでした。

 こちらでやったテストは、

 1.秀丸メール上に登録してるgmailのアカウントから新規メールを作成して、
   iPadの自分のメールアドレス(icould.comのアドレス)宛てに適当な日本語
   のメールを送る。
 2.iPadで受信する。
 3.iPadで返信する。
 4.秀丸メールで受信する。

 ってだけの簡単なテストだけだとうまく再現しないようでした。

 追加で、

  1.秀丸メールのgmailアカウントからユニコード(外国語文字含む)のメール
    を送って返信
  2.gmailのWebメールから普通の日本語メールを送って返信
  3.gmailのWebメールからユニコード(外国語文字含む)のメールを送って返信

 のテストもしてみたんですが、一応大丈夫そうでした。

 ちなみに僕のiPadは、先々週くらいにiOSの最新版にアップデートした所です。

 たぶん、その文字化けしたメール特有の問題があるんじゃないかと思うので、もし差し支えなければ、そのメールの受信ログを送っていただけないでしょうか。それか、そのメールで差し支えある場合は、何かテスト用のメールをiPhone宛てに送って返信してもらって、その返信メールについての受信ログを送っていただく作戦もあります。

 受信ログを送っていただくとしたら、

 1.問題のメールを選択して、「ファイル - エクスポート...」を実行する。
 2.一番下にある「現在のメールに対応する受信ログ/送信ログをエクスポート
   する」をONにして「次へ」を押し、適当なファイルにエクスポートする。
 3.エクスポートされたファイルを秀丸エディタで開くなどして、メールアドレス
   の所だけ「xxxx@xxxx」みたいに伏せ字にして保存する。
   (メールアドレス以外も伏せ字にすると、バグの再現が出来なくなります)
 4.そのファイルを添付ファイルにしてこちらに送っていただく。

 です。送り先は、"maruo@mitene.or.jp"になります。

 どうでしょうか。
[ ]
RE:02467 iPhoneからの返信メール 文字化けNo.02471
秀まるお2 さん 17/11/15 09:40 [ コメントを投稿する ]
   現象の起きてるメールを転送していただきありがとうございます。おかげさまで、こちらで現象が再現できて、今直すことが出来ました。

 文字コードの解釈がうまく出来てませんでした。

 今日中に、Version 6.76β16をアップロードします。それで修正させていただきます。

 文字化けを解消する方法ですが、バージョンアップしていただいただけではダメで、以下のような操作が必要になります。

 1.秀丸メールのVersion 6.76β16(またはそれ以降のバージョン)をインストールする。
 2.文字化けしてるメールを選択する。
   (この時点でメール内容の文字化けは直ると思うけど、メール一覧上で
    化けたままになってる)
 3.「編集」メニューの下の方にある「フォルダ毎の処理」サブメニューの中の、
   「メール一覧の作成しなおし」を実行する。

 です。それで文字化けが解消するはずになります。

 Version 6.76β16は今日か明日中にアップロードさせていただきます。
[ ]
RE:02471 iPhoneからの返信メール 文字化けNo.02473
勝ちゃん さん 17/11/15 15:37 [ コメントを投稿する ]
  有難うございました。
ご指示の通り行ったところ正常表示が出来ました。
これで元のフォルダに戻す事ができ,やり取りが正常表示できます。

> 今日中に、Version 6.76β16をアップロードします。それで修正させていただきます。
> 3.「編集」メニューの下の方にある「フォルダ毎の処理」サブメニューの中の、
>   「メール一覧の作成しなおし」を実行する。

[ ]

[ 新規に投稿する ]